1. Introdução
O SUITEHUB valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações relacionadas ao uso do site, contratação de hospedagem, criação de sites, landing pages, domínios, e-mails, suporte e sistemas sob demanda.
2. Quem Somos
O SUITEHUB oferece serviços digitais para empresas, incluindo hospedagem de sites, criação de páginas, suporte técnico, configuração de domínio, contas de e-mail e desenvolvimento de sistemas.
Contato:
E-mail: atendimento@suitehub.com.br
WhatsApp: (24) 98169-3643
3. Dados Coletados
Podemos coletar dados de cadastro, contato, contratação, faturamento, suporte e informações técnicas necessárias para prestação dos serviços.
- Nome, e-mail, telefone, empresa e dados de contato;
- Informações de cobrança, plano contratado e histórico de atendimento;
- Dados técnicos como IP, navegador, dispositivo, logs, domínio, DNS e dados de acesso;
- Arquivos, textos, imagens, conteúdos e materiais enviados pelo cliente para execução de projetos;
- Informações de sites, páginas, e-mails, bancos de dados e sistemas contratados.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
- Prestar os serviços contratados;
- Ativar hospedagem, domínio, e-mail, SSL, site, landing page ou sistema;
- Processar pagamentos, cobranças e comunicações administrativas;
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Melhorar segurança, desempenho, navegação e qualidade dos serviços;
- Cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias;
- Enviar comunicações comerciais relacionadas ao SUITEHUB, respeitando as preferências do titular.
5. Compartilhamento de Dados
O SUITEHUB não vende dados pessoais.
Dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários para execução dos serviços, como infraestrutura em nuvem, hospedagem, registradores de domínio, processamento de pagamentos, e-mail, suporte, segurança, análise de navegação e cumprimento de obrigações legais.
6. Dados de Sites, E-mails e Sistemas dos Clientes
Quando o cliente utiliza hospedagem, e-mail, banco de dados, sites ou sistemas, poderá inserir dados próprios ou de terceiros nesses ambientes.
O cliente é responsável por garantir base legal adequada para coleta, publicação, armazenamento e tratamento desses dados. O SUITEHUB atua tecnicamente para prestar o serviço contratado.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site e os serviços do SUITEHUB podem utilizar cookies para funcionamento, segurança, análise de desempenho, personalização, mensuração de campanhas e melhoria da experiência.
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Cookies.
8. Conformidade com a LGPD
O SUITEHUB realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas ao tipo de dado tratado.
As bases legais podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, quando aplicável.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos esforços, nenhum ambiente tecnológico é absolutamente seguro. O cliente também deve proteger senhas, acessos, dispositivos e credenciais administrativas.
10. Retenção e Exclusão
Os dados serão mantidos pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais, exercício de direitos ou prevenção de fraudes.
Após o encerramento da relação, dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de conservação.
11. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando aplicável.
Solicitações serão analisadas conforme a legislação e a natureza dos serviços contratados.
12. Fornecedores e Transferência Internacional
Alguns fornecedores utilizados pelo SUITEHUB podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar provedores reconhecidos e medidas adequadas de proteção de dados.
13. Incidentes de Segurança
Caso seja identificado incidente de segurança com risco relevante, o SUITEHUB adotará medidas razoáveis para investigar, mitigar impactos, restaurar a operação e comunicar envolvidos quando exigido pela legislação aplicável.
14. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará disponível nos canais oficiais do SUITEHUB.
15. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos podem ser enviadas para:
E-mail: atendimento@suitehub.com.br
WhatsApp: (24) 98169-3643
16. Legislação Aplicável
Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela LGPD. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal específica em sentido contrário.
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