1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site, contratar ou utilizar os serviços do SUITEHUB, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Serviço.
Caso não concorde com alguma condição, o cliente não deverá contratar ou utilizar os serviços.
2. Sobre o SUITEHUB
O SUITEHUB oferece hospedagem de sites, criação de sites, landing pages, suporte técnico, registro e configuração de domínios, contas de e-mail e desenvolvimento de sistemas sob demanda.
Os serviços podem ser contratados separadamente ou em conjunto, conforme disponibilidade, escopo, plano escolhido e condições comerciais vigentes.
3. Cadastro e Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados, proteger credenciais de acesso e utilizar os serviços de forma lícita.
O cliente também é responsável pelo conteúdo publicado em seus sites, páginas, contas de e-mail, arquivos, bancos de dados e sistemas hospedados ou desenvolvidos com apoio do SUITEHUB.
4. Planos, Pagamentos e Renovação
Os planos, valores, recursos, limites e ciclos de pagamento são apresentados na página comercial ou no ambiente de contratação do SUITEHUB.
A contratação poderá ocorrer em ciclo mensal, anual, promocional ou personalizado. O não pagamento poderá resultar em suspensão, limitação ou cancelamento dos serviços.
Valores promocionais, benefícios e condições especiais podem ter regras próprias informadas no momento da contratação.
5. Hospedagem, Recursos e Limites
Cada plano de hospedagem possui recursos e limites próprios, como espaço em disco, domínios, contas de e-mail, bancos de dados, acesso técnico e funcionalidades do painel.
O uso dos recursos deve respeitar boas práticas, segurança, limites técnicos e finalidade compatível com hospedagem de sites, páginas e aplicações permitidas.
6. Domínios, SSL e E-mails
Serviços relacionados a domínio, SSL e e-mail dependem de disponibilidade técnica, regras de registradores, propagação de DNS, validade de registros e correta configuração das informações fornecidas pelo cliente.
Quando houver benefício de domínio grátis, ele será válido somente para as extensões e condições informadas na oferta vigente, sujeito à disponibilidade do nome desejado.
7. Criação de Sites, Landing Pages e Sistemas
Serviços de criação de sites, landing pages e sistemas sob demanda dependem de briefing, aprovação de escopo, fornecimento de materiais, prazos combinados e condições comerciais específicas.
Alterações fora do escopo contratado poderão gerar custos adicionais ou novo prazo de entrega.
8. Uso Proibido
É proibido utilizar os serviços do SUITEHUB para spam, fraudes, phishing, distribuição de malware, violação de direitos de terceiros, atividades ilegais, conteúdo abusivo ou qualquer prática que comprometa a segurança, reputação ou estabilidade da infraestrutura.
A identificação de uso indevido poderá resultar em suspensão imediata dos serviços, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
9. Disponibilidade e Manutenção
O SUITEHUB busca manter boa disponibilidade dos serviços, mas não garante funcionamento ininterrupto.
Poderão ocorrer manutenções, atualizações, falhas de fornecedores, instabilidades de rede, propagação de DNS, indisponibilidades de terceiros ou eventos fora do controle razoável do SUITEHUB.
10. Cancelamento e Garantia
O cliente poderá solicitar cancelamento conforme as condições do plano contratado. O cancelamento interrompe futuras cobranças, preservadas obrigações já vencidas ou valores já contratados.
Quando aplicável, a garantia de 7 dias seguirá as condições informadas na página comercial, limitada aos serviços elegíveis e ao período indicado na oferta.
11. Propriedade Intelectual
Marcas, identidade visual, textos, layouts, códigos, materiais, métodos e demais ativos do SUITEHUB pertencem ao SUITEHUB ou a seus respectivos titulares.
Materiais fornecidos pelo cliente permanecem de responsabilidade do cliente, que declara possuir autorização para uso de imagens, textos, marcas, dados e conteúdos enviados.
12. Limitação de Responsabilidade
O SUITEHUB não se responsabiliza por perdas indiretas, perda de negócios, decisões tomadas pelo cliente, indisponibilidades causadas por terceiros, mau uso dos serviços, conteúdos publicados pelo cliente ou falhas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo contratante.
A responsabilidade do SUITEHUB limita-se aos serviços efetivamente contratados e pagos.
13. Alterações dos Termos
O SUITEHUB poderá atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais.
A versão mais recente estará disponível nos canais oficiais do SUITEHUB.
14. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte:
E-mail: atendimento@suitehub.com.br
WhatsApp: (24) 98169-3643
15. Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir controvérsias relacionadas a estes Termos, salvo disposição legal específica em sentido contrário.
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